36-uur wachten, 's nachts kamperen bij lanceringen van vastgoed in Dubai: 

Als opkomende vastgoedmakelaar in Dubai, herinnert Jeff Kuruvilla zich dat hij in 2016 in de rij stond en 36 uur moest wachten op de lancering van het Mudon-project. "Ik had geluk die dag omdat mijn cliënt vier eigendommen kocht, maar het wachten op dat project was absoluut martelend," zei Kuruvilla.

Hoewel er sinds 2016 veel is veranderd, laten sommige vastgoedontwikkelaars makelaars nog steeds urenlang buiten hun kantoren in de rij staan voor prestigieuze lanceringen. Bij de laatste lancering van de villa's van het Dubai Island-project waren extreem lange rijen te zien die urenlang aanhielden. Video's die op sociale media zijn gedeeld, laten zien hoe makelaars naar binnen rennen zodra de poorten opengaan, wat leidt tot chaos en velen die er niet in slagen eenheden veilig te stellen

Zijn lange rijen nog steeds relevant? Veel ontwikkelaars kiezen nu voor digitale tokens, een uiting van interesse voor een systematische lancering van vastgoed.

"In het begin van de jaren 2000 - toen ik net begon als makelaar - waren deze lange rijen een manier om hype te creëren rond een bepaald project," zei hij. "Het was een signaal naar de wereld dat de vastgoedmarkt van Dubai floreerde. Echter, nu erkent de wereld Dubai als een van de meest gewilde vastgoedmarkten. Social media promoot dit nog verder. Dus er is geen reden voor een vastgoedontwikkelaar om deze vorm van hype voort te zetten."

Negatieve aspecten

Het urenlang in de rij staan is al lange tijd onderdeel van vastgoedlanceringen in de VAE. Veel makelaars zeggen echter dat er betere manieren zijn om dingen te doen in het digitale tijdperk.

Liam Chase, Senior Ontwikkelaar Vastgoedadviseur bij Allsopp and Allsopp, zei dat lange rijen verschillende negatieve aspecten hebben. "Sommige kopers zullen ervoor kiezen om meerdere makelaars te benaderen bij dit soort lanceringen, omdat ze denken dat dit hun kansen op het veiligstellen van een gewenste unit zal vergroten," zei hij. "Makelaars kunnen aarzelen om nieuwe projecten te presenteren als ze lange rijen en lage slagingskansen verwachten. Deze terughoudendheid heeft invloed op de relaties tussen makelaars, kopers en ontwikkelaars. De gehaaste aard van het proces resulteert vaak in een 'neem het of laat het'-scenario, wat het vertrouwen en de band tussen de betrokken partijen ondermijnt."

Vorig jaar, bij de lancering van het waterfront project van Dubai, Palm Jebel Ali, stonden makelaars meer dan 13 uur in de rij om hun handen te leggen op het prestigieuze project. Destijds hadden verschillende van hen aan Khaleej Times verteld dat ze campingstoelen, powerbanks, waterflessen en snacks in hun auto's hadden liggen terwijl ze gemiddeld 12-18 uur in de rij stonden bij vastgoedlanceringen.

Tina Angelo van A1 Properties was het ermee eens dat de lange rijen "onaangenaam" waren voor iedereen die erbij betrokken was. "Bij de lancering van de Dubai Islands properties had ik daar drie makelaars die om 4 uur 's ochtends begonnen," zei ze. "Er moet een betere manier zijn om dit te doen. Urenlang in de rij staan is erg onaangenaam. Veel mensen raken gefrustreerd waarom de organisatie niet beter is."

Een verandering teweegbrengen

De vastgoedmarkt is robuuster geworden, met de VAE die sinds de Covid-pandemie meer vermogende individuen aantrekt. Hierdoor stappen veel ontwikkelaars over van de oude methode van in de rij staan naar meer geavanceerde methoden.

Tina gaf het voorbeeld van Emaar als een ontwikkelaar die de zaken drastisch heeft veranderd. "De rijen bij Emaar waren legendarisch," herinnerde ze zich. "Vaak moest de politie worden gebeld vanwege de onrust die ze veroorzaakten. Maar nu hebben ze een zeer systematische manier van zakendoen. Vastgoed wordt alleen verkocht aan hun VVIP-herhalingsklanten op de eerste dag. Er zijn geen makelaars bij betrokken. Op de tweede dag nodigen ze 20 of 30 topmakelaars uit om aan hun klanten te verkopen. Dit is ook een geweldige incentive voor makelaars om hun projecten te verkopen."

Ze zei dat Dubai Properties ook een goed systeem heeft om hun eigendommen te verkopen. "We hoeven alleen maar op een registratielink te klikken en een klant te registreren," zei ze. "Dan wordt er een digitaal token uitgegeven. Op de dag van de lancering regelen ze meestal een grote locatie zoals de Coca-Cola Arena waar iedereen comfortabel kan zitten en wachten. De digitale tokens worden dan opgeroepen om een eenheid te kiezen. Dus hoe eerder je je registreert, hoe beter je kans op een goede eenheid."

Liam gaf ook enkele casestudy's van vastgoedontwikkelaars die hun lanceringen effectief beheren. "Aldar gebruikte een tokensysteem met tijdvakken voor de lancering van hun Haven-project," zei hij. "Makelaars moesten online een tijdvak boeken en kregen bij aankomst een token toegewezen voor hun tijdvak. Ellington gebruikt een systeem van uiting van interesse waarbij ze cheques of tokenbetalingen accepteren vóór een lancering. Op de dag van de lancering is er geen wachtrij omdat de ontwikkelaar contact opneemt met de makelaars om eenheden aan te bieden zoals aangegeven in de ingediende vereisten."